Ein Business Case für eine Customer Data Platform (CDP) sollte die erwarteten Kosten und den Nutzen der Implementierung der CDP aufzeigen. Zur Berechnung eines Business Cases für eine CDP solltest Du folgende Überlegungen anstellen: – Identifiziere die Herausforderungen, die Dein Unternehmen in Bezug auf das Kundendatenmanagement hat. Zum Beispiel kann