In der heutigen digitalen Landschaft, in der persönliche Daten eine Währung sind und die Privatsphäre der Verbraucher an erster Stelle steht, hat sich das Consentmanagement zu einem entscheidenden Bestandteil von Loyaltyprogrammen entwickelt. Während Unternehmen bestrebt sind, durch Loyalitätsinitiativen eine stärkere Bindung zu ihren Kunden aufzubauen, müssen sie sich im komplexen
Identitätsmanagement Identitätsmanagement im digitalen Marketing spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung personalisierter, relevanter und ansprechender Kundenerlebnisse. Es umfasst Strategien, Technologien und Prozesse, die dazu dienen, die Identität und das Verhalten von Kunden im digitalen Raum zu verstehen, zu verwalten und zu nutzen. Durch die gezielte Nutzung von Daten
Der Data Layer wird in der Regel von einem Tag Manager-System wie Google Tag Manager implementiert. Es ist ein Javascript-Objekt, das sich auf jeder Seite der Website befindet, oder mehrere Tools miteinander verbindet. Ein Data Layer hat eine hierarchische Struktur, um verschiedene Informationen zu sammeln und zu organisieren. Die Struktur
Was ist mit Tagging und Tracking im digitalen Marketing gemeint? Zunächst gilt es einige Begriffe zu definieren um dann den Unterschied zwischen Client- und Serverside Tracking aufzuzeigen. TAG Ein Tag ist ein Sammelbegriff für ein Tool oder eine Tracking-Integration auf einer Website. Tags umfassen verschiedene Techniken wie JavaScript oder Pixel
Customer Identity and Access Management (CIAM) ist eine Reihe von Prozessen und Technologien, die zur Verwaltung und Sicherung der Identitäten von Nutzern und ihres Zugangs zu den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens eingesetzt werden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass nur autorisierte Kunden Zugang zu den Ressourcen eines Unternehmens haben,
Data Governance ist der Prozess der Überwachung und Verwaltung von Daten in einer Organisation. Der Prozess beinhaltet die Definition von Richtlinien, Prozessen und Verfahren zur Verwaltung von Daten, um deren Qualität, Integrität, Sicherheit und Verfügbarkeit sicherzustellen. Ein wichtiger Bestandteil von Data Governance ist die Bestimmung von Verantwortlichkeiten und die Kommunikation
Personalisierung im Marketing bezieht sich auf die Anpassung von Marketinginhalten und -aktivitäten an die individuellen Bedürfnisse und Präferenzen eines Kunden. Eine wichtige Rolle bei der Personalisierung im Marketing spielen Customer Data Platforms (CDPs) und Marketing Automation Platforms (MAPs). Eine CDP sammelt, speichert und organisiert Daten über Kunden aus verschiedenen Quellen
Was eine CDP ist und wie es grundsätzlich funktioniert habe ich bereits in einem der vorherigen Posts geschildert. Eine kurze Zusammenfassung der Funktionen und des Nutzens einer CDP: Eine Customer Data Platform (CDP) ist eine Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, alle Daten, die sie über ihre Kunden sammeln, an einem
Eine Kaufentscheidung durchläuft unterschiedliche Phasen, bevor ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft wird. In der Regel sind es die folgenden Phasen: Problemwahrnehmung: In dieser Phase erkennt der Verbraucher, dass er ein Problem oder einen Bedarf hat, der gelöst werden muss. Informationsbeschaffung: In dieser Phase sucht der Verbraucher nach Informationen über
Was ist mit Datenschutz eigentlich gemeint? Datenschutz bezieht sich auf den Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung. Es umfasst sowohl den Schutz der Privatsphäre als auch den Schutz vor potenziellen Schäden, die durch den Verlust von sensiblen Daten entstehen können. Es gibt verschiedene Arten von Datenschutz,
Mit der persönlichen, individuellen Ansprache schaffen Sie auf Kundenseite eine völlig neue Erfahrung. Die perfekte Ansprache mit Lösungen zur aktuellen Lebenssituation, passende Vorschläge zu bereits gekauften Produkten, sorgen für eine stärkere Aufmerksamkeit und erhöhen nachhaltig den Markenwert. Die Marke wird als kompetenter und interessierter Partner wahrgenommen. Unternehmen sammeln Unmengen an
Der programmatische Handel hat die Planung, Produktion und Exekution von digitalen Kampagnen in den letzten Jahren verändert. Der programmatische Handel bietet unterschiedliche Vorteile gegenüber der klassischen Mediaplanung und -einkauf. Daten werden im Einkaufsprozess bis hin zur Preisfindung genutzt. Es muss nicht mehr bei jeder Kampagnenbuchung mit jedem Vermarkter verhandelt werden,
Die DSGVO ist seit nunmehr einem Jahr in Kraft. Tatsächlich wurden bereits die ersten Strafen von deutschen Gerichten verteilt. https://www.horizont.net/medien/nachrichten/ein-jahr-dsgvo-bislang-75-bussgelder-wegen-verstoessen-gegen-datenschutzgrundverordnung-174793 Die zunächst befürchtete Abmahnwelle fiel schwächer aus. Das bedeutet aber nicht, das die Aufmerksamkeit von diesem wichtigen Thema abgewendet werden kann. Durch die DSGVO ist der Datenschutz in Deutschland zur