Es gehört zu den Selbsttäuschungen des digitalen Marketings, dass mehr Präzision automatisch zu besseren Ergebnissen führe. Mehr Daten, mehr Modelle, mehr Touchpoints, mehr Tests. Die technische Infrastruktur ist beeindruckend bis beängstigend.  Der Eindruck bleibt, dass Organisationen zwar perfektionieren, aber selten entscheiden. Perfektion ist im Marketing zu einem Mantra geworden. Sie