Zwischen Marketing und Vertrieb existiert in vielen Organisationen ein scheinbar klar definierter Moment: DIE ÜBERGABE Ein Lead wird qualifiziert, übergeben, akzeptiert oder abgelehnt. Prozesse sind detailiert beschrieben, Systeme optimal  integriert, Statusstufen sauber benannt. Auf dem Papier wirkt diese Logik mehr als überzeugend. In der Praxis ist sie eine der größten