Lange Zeit folgte Wachstum einer klaren Logik: Marketing erzeugt Nachfrage, Vertrieb verwandelt sie in Umsatz. Wenn Ergebnisse ausblieben, wurde an den Stellschrauben gedreht – neue Kampagnen, präzisere Zielgruppen, zusätzliche Systeme, veränderte Incentives. Das war erfolgreich in einer Welt überschaubarer Märkte, linearer Kaufprozesse und klarer organisatorischer Zuständigkeiten.   —— Diese Welt