Marketing und Vertrieb galten lange als zwei aufeinanderfolgende Disziplinen. Marketing sollte Aufmerksamkeit erzeugen, Reichweite aufbauen, Leads generieren. Vertrieb übernahm anschließend, prüfte die Qualität der Nachfrage und verwandelte sie – im Idealfall – in Umsatz. Dieses Modell war funktional, solange Märkte überschaubar, Kaufentscheidungen linear und Organisationen klar getrennt waren. Diese Voraussetzungen
Lange Zeit folgte Wachstum einer klaren Logik: Marketing erzeugt Nachfrage, Vertrieb verwandelt sie in Umsatz. Wenn Ergebnisse ausblieben, wurde an den Stellschrauben gedreht – neue Kampagnen, präzisere Zielgruppen, zusätzliche Systeme, veränderte Incentives. Das war erfolgreich in einer Welt überschaubarer Märkte, linearer Kaufprozesse und klarer organisatorischer Zuständigkeiten. —— Diese Welt
Die tiefgreifendste Veränderung im Marketing vollzieht sich derzeit leise, beinahe unbeachtet, aber mit weitreichenden Folgen. Sie findet nicht an der Oberfläche statt – nicht in Kampagnen, Touchpoints oder Tools –, sondern tief im Fundament der Kundenbeziehung. Während Datenlandschaften modularisiert, Entscheidungsschichten automatisiert und Architekturen erneuert werden, gewinnt ein anderer Aspekt an
Die Diskussion über die Zukunft des Marketings erhält in diesem und im kommenden Jahr eine besondere Tiefe. Deutlich aufgezeigt wurde dies zuletzt durch die digitale Veranstaltung „Martech for 2026“ am 2. Dezember 2025, durchgeführt von Scott Brinker und Frans Riemersma – zwei Stimmen, die seit Jahren zeigen, wie die Branche