Die Werbewirkung wird durch die Kontaktfrequenz des Konsumenten mit der Werbebotschaft beeinflusst.
Die Kontaktfrequenz im Marketing bezieht sich auf die Häufigkeit, mit der ein Unternehmen mit seinen Kunden oder potenziellen Kunden in Kontakt tritt. Dies kann durch verschiedene Kanäle erfolgen, wie z.B. E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing oder Retargeting-Anzeigen.
Eine hohe Kontaktfrequenz kann dazu beitragen, das Bewusstsein für ein Produkt oder eine Marke zu erhöhen und die Bindung zu bestehenden Kunden zu stärken. Es kann jedoch auch zu einer Überforderung oder sogar zur Abstoßung von potenziellen Kunden führen, wenn die Kontakte zu häufig oder unangemessen sind.
Eine niedrige Kontaktfrequenz kann dazu führen, dass ein Unternehmen in Vergessenheit gerät und potenzielle Kunden an die Konkurrenz verlieren. Es kann jedoch auch dazu beitragen, dass die Kontakte, die gemacht werden, als besonders wertvoll empfunden werden und so eine größere Wirkung haben.
Es ist wichtig die richtige Kontaktfrequenz zu finden, die sowohl für das Unternehmen als auch für den Kunden angenehm ist. Dies kann durch die Analyse von Daten erfolgen, wie z.B. Öffnungs- und Klickraten bei E-Mails oder Interaktionsraten auf Social-Media-Kanälen. Um die optimale Ansprache der Konsumenten sicher zustellen bedarf es einer optimalen Mediaplanung.