Marc Schallmeyer

Digitales Marketing

Month: 27. April 2025

KI & Ethik im Kundendialog

Grenzen und Möglichkeiten generativer Systeme.   Angesichts explodierender Datenmengen und anspruchsvollerer Zielgruppen wird es für Marketers zunehmend schwieriger, individuelle Kundenansprachen effizient zu gestalten. Generative KI-Technologien eröffnen die Möglichkeit, hochpersonalisierte Texte, Videos oder Dialoge automatisiert und in Echtzeit zu erzeugen – doch sie erfordern ein tragfähiges Datenfundament. Ein sorgfältig implementierter Data

Technologie, die (sich) rechnet

Von Performance zu Profitabilität – datengetriebene Marketingsteuerung Die Wirtschaft wird zunehmend durch Unsicherheit, Regulierungsdruck und fragmentierte Märkte geprägt. Durch diese externe Veränderung etabliert sich Marketing als strategische Komponente der Unternehmenssteuerung. Was früher als kreatives Spielfeld galt, wird heute zum datengetriebenen Steuerungsinstrument. Der Wandel ist tiefgreifend – und er fordert eine

Die Datenbasis wird zur Dialogbasis – und zur Emotionsträgerin

Personalisierung und Loyalität neu gedacht Die Datenbasis wird zur Dialogbasis – und zur Emotionsträgerin   Über Jahre hinweg galt eine scheinbar einfache Gleichung: Wer über Daten verfügt, versteht seine Kunden. Und wer seine Kunden versteht, bindet sie. Doch diese Kausalität verliert an Wirksamkeit. Nicht weil es an Daten fehlt, sondern

Customer Intelligence trifft Composability: Wie moderne Architektur Kunden begeistert

Im aktuellen digitalen Marketing reicht es nicht mehr aus, einzelne Tools zu evaluieren oder Softwarelösungen punktuell zu implementieren. Vielmehr geht es darum, kundenzentrierte Architekturen zu schaffen, die modular, datengestützt und zukunftssicher sind. Die technologische Infrastruktur wird so zum strategischen Fundament echter Customer Centricity. In der Weiterentwicklung von bestehenden Marketing Tech